Örgütsel Davranış (OB) Nedir?
Örgütsel davranış, insanların gruplar içinde nasıl etkileşime girdiğinin akademik çalışmasıdır. Örgütsel davranış çalışmasının ilkeleri, öncelikle işletmelerin daha etkin çalışmasını sağlama girişimlerinde uygulanır.
ANAHTAR TAHMİNLER
Örgütsel davranış, insanların gruplar içinde nasıl etkileşime girdiğine dair akademik bir çalışmadır ve ilkeleri, öncelikle işletmelerin daha etkin çalışmasını sağlama girişimlerinde uygulanır.
Örgütsel davranış çalışması, iş performansını iyileştirmeye, iş tatminini artırmaya, yeniliği teşvik etmeye ve liderliği teşvik etmeye adanmış araştırma alanlarını içerir ve kurumsal insan kaynaklarının temelini oluşturur.
Deneklerin gözlemlendiklerini bildiklerinde davranışlarının nasıl değişebileceğini açıklayan Hawthorne Etkisi, örgütsel davranış konusunda en iyi bilinen çalışmadır.
Önerilen makale: girişimci nedir hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Örgütsel Davranışı Anlamak (OB)
Örgütsel davranış çalışması, iş performansını iyileştirmeye, iş tatminini artırmaya, yeniliği teşvik etmeye ve liderliği teşvik etmeye adanmış araştırma alanlarını içerir. Grupların yeniden düzenlenmesi, ödeme yapılarının değiştirilmesi veya performans değerlendirme yöntemlerinin değiştirilmesi gibi her birinin kendi önerilen eylemleri vardır.
Örgütsel Davranış Kökenleri
Örgütsel davranış araştırmasının kökleri, 1920’lerin sonlarında, Western Electric Company’nin Cicero, Illinois’deki Hawthorne Works fabrikasında işçilerin davranışlarıyla ilgili şimdilerde ünlü olan bir dizi çalışma başlatmasıyla başlar.
Oradaki araştırmacılar, ortamları daha iyi aydınlatma ve diğer tasarım iyileştirmeleri ile yükseltilirse işçilerin daha üretken hale getirilip getirilemeyeceğini belirlemek için yola çıktı. Araştırmacılar, çevrenin sosyal faktörlerden daha az önemli olduğunu görünce şaşırdılar. Örneğin, insanların iş arkadaşlarıyla iyi geçinmesi ve patronlarının onları takdir ettiğini hissetmesi daha önemliydi.
Bu ilk bulgular, 1924 ile 1933 yılları arasında bir dizi geniş kapsamlı çalışmaya ilham verdi.
Diğer birçok faktörün yanı sıra iş molalarının, izolasyonun ve aydınlatmanın üretkenlik üzerindeki etkilerini de içeriyorlar.
Deneklerin gözlemlendiklerini bildiklerinde davranışlarının nasıl değişebileceğini açıklayan Hawthorne Etkisi, örgütsel davranış konusunda en iyi bilinen çalışmadır. Araştırmacılara, Hawthorne Etkisinin insan davranışı üzerindeki bulgularını çarpıtıp çarpıtamayacağını (ve ne dereceye kadar) dikkate almaları öğretilir.
Örgütsel davranış, Amerikan Psikoloji Derneği tarafından 1970’lere kadar bir akademik çalışma alanı olarak tam olarak tanınmadı.
Ancak Hawthorne araştırması, örgütsel davranışı meşru bir çalışma alanı olarak doğrulamakla tanınır ve bu, artık bildiğimiz şekliyle insan kaynakları (İK) mesleğinin temelidir.
Özel Hususlar
Hawthorne çalışmasının liderlerinin birkaç radikal fikri vardı. Bir çalışanın iş miktarını ve kalitesini artırmak için bilimsel gözlem tekniklerini kullanabileceklerini düşündüler ve işçilere değiştirilebilir kaynaklar olarak bakmadılar. İşçilerin, psikolojileri ve bir şirket içindeki potansiyel uyumları açısından benzersiz olduklarını düşündüler.
Sonraki yıllarda örgütsel davranış kavramı genişledi. Dünya Savaşı’ndan başlayarak, araştırmacılar lojistik ve yönetim bilimine odaklanmaya başladılar. Carnegie Okulu’nun 1950’lerde ve 1960’larda yaptığı araştırmalar, karar vermeye yönelik bu rasyonalist yaklaşımları sağlamlaştırdı.
Bugün, bunlar ve diğer çalışmalar, modern iş yapısı ve karar verme teorilerine dönüştü. Örgütsel davranışın yeni sınırları, ırk, sınıf ve cinsiyet rollerinin grup oluşturma ve üretkenliği nasıl etkilediği gibi örgütlerin kültürel bileşenleridir. Bu çalışmalar, kimlik ve geçmişin karar vermeyi nasıl etkilediğini dikkate alır.
Örgütsel davranışa odaklanan akademik programlar, işletme okullarının yanı sıra sosyal hizmet ve psikoloji okullarında da bulunur. Bu programlar antropoloji, etnografya ve liderlik çalışmaları alanlarından yararlanır ve fikirleri keşfetme ve test etme yöntemleri olarak nicel, nitel ve bilgisayar modellerini kullanır.
Programa bağlı olarak, örgütsel davranış içindeki belirli konular veya içindeki daha geniş alanlar incelenebilir. Kapsanan belirli konular biliş, karar verme, öğrenme, motivasyon, müzakere, izlenimler, grup süreci, klişeleştirme ve güç ve etkiyi içerir. Daha geniş çalışma alanları arasında sosyal sistemler, değişimin dinamikleri, piyasalar, organizasyonlar ve çevreleri arasındaki ilişkiler, sosyal hareketlerin piyasaları nasıl etkilediği ve sosyal ağların gücü yer alır.
Örgütsel Davranış Örnekleri
Örgütsel davranış araştırmalarından elde edilen bulgular, yöneticiler ve insan ilişkileri uzmanları tarafından bir işletmenin kültürünü, bu kültürün üretkenliğe ve çalışanların bağlılığına nasıl yardımcı olduğunu veya engellediğini ve işe alma sürecinde adayların becerilerinin ve kişiliğinin nasıl değerlendirileceğini daha iyi anlamak için kullanılır.
Örgütsel davranış teorileri, insan gruplarının gerçek dünya değerlendirmesi ve yönetimi hakkında bilgi verir. Birkaç bileşen vardır:
Kişilik, bir kişinin gruplarla etkileşim kurma ve iş üretme biçiminde büyük bir rol oynar. Bir adayın kişiliğini testlerle veya konuşma yoluyla anlamak, adayın bir kuruluş için uygun olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur.
Liderlik -neye benzediği ve nereden geldiği- örgütsel davranış alanında zengin bir tartışma ve çalışma konusudur. Liderlik geniş, odaklanmış, merkezileştirilmiş veya merkezi olmayan, karar odaklı, bir kişinin kişiliğine içkin veya sadece bir otorite pozisyonunun sonucu olabilir.
Güç, otorite ve politika, bir işyerinde birbirine bağlı olarak çalışır. İş yeri kuralları ve etik yönergeler tarafından üzerinde anlaşmaya varıldığı gibi, bu unsurların sergilendiği ve kullanıldığı uygun yöntemleri anlamak, uyumlu bir iş yürütmenin temel bileşenleridir.
Örgütsel Davranış Neden Önemlidir?
Örgütsel davranış, insanların bir işletme gibi bir kuruluş içinde birbirleriyle nasıl etkileşime girdiğini açıklar. Bu etkileşimler daha sonra kuruluşun kendisinin nasıl davrandığını ve ne kadar iyi performans gösterdiğini etkiler. İşletmeler için örgütsel davranış, verimliliği düzene sokmak, üretkenliği artırmak ve firmalara rekabet avantajı sağlamak için yeniliği ateşlemek için kullanılır.
Örgütsel Davranışın 4 Unsuru Nelerdir?
Örgütsel davranışın dört unsuru insan, yapı, teknoloji ve dış çevredir. Bu öğelerin birbirleriyle nasıl etkileşime girdiğini anlayarak iyileştirmeler yapılabilir. Yapısı veya işe alınan insanlar gibi bazı faktörler kuruluş tarafından daha kolay kontrol edilse de, yine de dış etkenlere ve ekonomik ortamdaki değişikliklere yanıt verebilmelidir.
Örgütsel Davranışın 3 Düzeyi Nelerdir?
Birincisi, örgütsel psikolojiyi ve insan davranışını ve teşviklerini anlamayı içeren bireysel düzeydir. İkinci seviye, insan etkileşimi ve grup dinamiklerine ilişkin sosyal psikoloji ve sosyolojik içgörüleri içeren gruplardır. En üst seviye, organizasyon teorisi ve sosyolojisinin sistem düzeyinde analizler yapmak ve firmaların pazarda birbirleriyle nasıl ilişki kurduklarını incelemek için devreye girdiği örgütsel düzeydir.
Örgütsel Davranışın Çözmeye Çalıştığı Bazı Yaygın Sorunlar Nelerdir?
Örgütsel davranış, yöneticiler ve danışmanlar tarafından bir kuruluşun performansını artırmak ve yaygın olarak ortaya çıkan belirli kilit sorunları ele almak için kullanılabilir. Bunlar, bir şirket için yön veya stratejik vizyon eksikliği, çalışanları bu vizyona dahil etme zorluğu, işyeri çatışmasını yatıştırma veya daha uygun bir çalışma ortamı yaratma, çalışanların eğitimi ile ilgili sorunlar, zayıf iletişim veya geri bildirim vb. içerebilir.
Pazarlama Uygulamaları 