Sürekli gelişmeyen markalar, modası geçmiş veya alakasız olma riskiyle karşı karşıyadır. Günümüzün en popüler markalarından bazıları, yeniden markalaşma veya yenileme geçirmeselerdi dalga yapmazlardı.
Örneğin, Apple, başarılı bir yeniden markalaşmanın mükemmel bir örneğidir. 1990’ların başında, Apple yavaş yavaş bilgisayar pazarından çıkıyordu. Apple, marka imajındaki değişikliğin sinyalini vermek için ikonik logosunu tarihli gökkuşağından daha şık, tek renkli bir görünüme güncelledi. Elbette tek değişiklik bu değildi, ancak Apple için yeni bir çağın başlangıcı oldu. Bugün, dünyanın en çok tanınan markalarından biridir.
Peki, müşteriniz için doğru çözüm nedir? Bu gönderide, işinizi stratejik olarak yeniden markalaştırmanın veya yenilemenin ve zamana karşı koymanın tam olarak ne anlama geldiğini tartışacağız.
Bir işletmenin durgun kalması, gelişmekte olan herhangi bir pazarda değişmeye çalışmaktan daha risklidir. Gelen ve giden iş trendleri ile kimliklerini yenilemek isteyen işletmeler aşağıdaki gibi unsurları değiştirecektir:
Önerilen makale: pazarlama inovasyonu hakkında bilgi almak ve güncel inovasyon haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Logo
Yazı tipi
Renk paleti
Marka Sloganı
Yazma stili
Ancak bazen, bir logo veya yazı tipini güncellemekten çok daha fazlasını gerektirir; bazı işletmelerin, yeniden markalama yaparak rekabet avantajlarını kaybetme riskinden kaçınmak için temel değişiklikler yapması gerekebilir.
Yeniden markalaşmayı, mücadele eden bir şirkete yeniden hayat vermek için yapılan bir dizi önemli değişiklik olarak düşünün. Bu süreç daha derinlemesinedir ve aşağıdakiler dahil iş unsurlarını değiştirebilir:
Marka konumlandırma
Marka değerleri
Marka Yönergeleri
Misyon ve Vizyon Beyanları
Bunlar zaman alıcı, pahalı olabilir ve uygulanması için çok fazla onay gerektirebilir, bu nedenle işletmeler için daha hızlı değişiklikler yapmak istiyorsanız, marka yenileme stratejisine geçelim.
Marka Yenileme Stratejisi
Başarılı bir yenileme sürecinde müşterinize rehberlik etmek için aşağıdaki adımları kullanın, ancak her adımı şirketlerinin ihtiyaçlarına ve hedef kitlesine uyacak şekilde ayarlamaya teşvik edin.
1. Marka yenilemeye mi yoksa yeniden markalamaya mı ihtiyacınız olduğunu belirleyin.
Belki müşteriniz yeniden markalaşma arzusunu dile getirdi, ancak doğrudan yeniden markalamaya geçmeden önce bunun amacını anlamalısınız. Müşteriniz somut bir neden sunamıyorsa (ve “sıkıldım” sayılmazsa) başka yollar düşünmelisiniz.
Neden önce bunu yapman gerekiyor? Marka değişikliği, yeni bir logo takmak veya adınızı değiştirmek kadar basit değildir. Şirketler, şirket hedefleri, mesajı ve kültürü dahil olmak üzere tüm şirket vizyonlarını değiştirmeye istekli olmalıdır.
Yeniden markalaşmayı başarılı bir şekilde gerçekleştirmek çok zaman, para ve çaba gerektirir ve kendini tam olarak adamayanlar, günümüzün rekabetçi pazarında öne çıkmayacak, zayıf tanımlanmış bir markaya takılıp kalacaklardır.
Peki, müşterinizi yeniden markalaşmak için o dev adımı atmaya teşvik etmeniz gerekip gerekmediğini nasıl anlarsınız? İşte bazı harika ipuçları:
Markanın, şirketi ulusal veya uluslararası ölçekte genişletme planları var.
Mevcut markası, büyümesini diğer pazarlarla sınırlıyor.
Müşterilerinin şirketle olumsuz ilişkileri var.
Şirket başka şirketlerle birleşiyor veya satın alıyor.
Durum buysa, ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için başarılı bir yeniden markalama kılavuzumuza bakın. Yeniden markalamayı gerektiren acil bir ihtiyaç yoksa, yenileme yaparak ilerleyin.
2. Şirketin ne olmasını istediklerini tasavvur etmek için ekibinizle beyin fırtınası yapın.
Bir markanın yenilenmesinin sorumluluğu birkaç kişinin omuzlarına düşmemeli, bunun yerine ekibinizin markanın geleceği için yeni fikirler üretmesini içermelidir. Hangi öğelerin daha fazla dikkat çekme fırsatına sahip olabileceğine karar vermeniz gerekecek.
Logo: Daha benzersiz olması ve rakiplere karşı öne çıkması için logonuzu modernize edin.
Yazı Tipi: Seçtiğiniz yazı tipini erişilebilir, profesyonel ve farklı yapın.
Renk Paleti: Renk teorisi ile renk paletinizin markanız adına konuşmasına izin verin.
Marka Sloganı: Yenilenen marka sloganları ilgili ihtiyaçlara hitap etmelidir.
Yazma Stili: Yazma stilinizi daha tutarlı olacak şekilde uyarlayın ve şirketin ürün veya hizmetini arayan alıcı kişilerle konuşun.
Bir müşteri için bir iş üzerinde çalışıyorsanız, onlara ve ekibine şu gibi sorular sorun:
Ulusal veya uluslararası düzeyde büyümeyi planlıyorlar mı?
Başka hangi pazarlara açılmak istiyorlar?
Yanıtlarını marka imajına dahil edin, böylece gelecekte yenilemeye gerek kalmaz.
3. Kitlenizle iletişim kurmak için sosyal medyayı kullanın.
Güncellenmiş teminat veya UI/UX ile yenilemenizi yumuşak bir şekilde başlatın. Günümüz işletme sahipleri için LinkedIn, Twitter ve Facebook gibi siteleri kullanmak, hedef kitlelere ulaşmak için en popüler siteler arasındadır.
Kitlenizi yaklaşan değişiklikler hakkında bilgilendirmek ve onları yenileme hakkındaki düşünceleri hakkında gayri resmi olarak yoklamak için sosyal medya pazarlamasını kullanın. Sosyal dinlemeye katılarak ve izleyicilerinizin geri bildirimlerini dikkate alarak ve onları yeni görünümünüze dahil ederek bu şekilde araştırma yapabilirsiniz.
4. Hedef kitlenizin duygularını veya arzularını stratejinizde göz önünde bulundurun.
En başarılı markalar, hedef kitlelerinde bir tür duygu uyandırır. Dışarı çık ve onlarla tanış; doğrudan onlarla konuşun ve geri bildirim alın; imajınızı nasıl geliştirebileceğinizi görün. İnsanlar bir fark yarattıklarını hissetmek isterler ve bunu yüz yüze veya anketlerle teşvik edilerek yapmak, müşteri sadakatini artırmanın harika yollarıdır.
5. Değişiklikleri yavaşça uygulayın.
Belgelerde kullanılan yazı tipini değiştirmek gibi küçük bir şeyle başlayın ve oradan devam edin. Reaksiyonları ölçün ve mümkün olduğunda ayarlayın. Çok fazla olumsuz geri bildirim varsa, sorunu anlamak için kitlenize yaklaşın ve bazı şeyleri değiştirmenin yeniden markalaşmanızı etkileyip etkilemeyeceğini görün.
Dolayısıyla, bir sonraki adımı atmaya ve marka yenileme yapmaya hazırsanız, kendi marka yenilemenizi bilinçli bir şekilde yaptığınızdan emin olmak için bir kontrol listesinden yararlanabilirsiniz.
Marka Yenileme Kontrol Listesi
Pazar araştırması ve rekabet analizi ile başlayın.
Yenilemenizi pazarda gördüğünüz değişikliklere dayandırın. Bu, şirket içinde veya üçüncü taraflar aracılığıyla yürütülen keşif ve araştırmaları içerebilir ve müşteri ihtiyaçları ile ekonomi ve diğer trend haberler gibi dış etkenlerdeki değişiklikleri dikkate almalıdır.
Rekabet analizi, aynı zamanda alaka düzeyini korumaya çalışan rakiplerinizin başarılarından ve başarısızlıklarından ilham almanızı da sağlayacaktır.
Tamamen yeni bir görünüm değil, görsel kimliğinize bir hareket katın.
İster logonuz, ister sloganınız veya renk paletiniz olsun, bir yenilemede tanınabilir olmak istersiniz. Şu anda güncelliğini yitirmiş, sessiz veya meşgulse, daha heyecan verici renk, geometri veya şık bir yazı tipi seçeneği ile görsel olarak daha çekici hale getirmeyi deneyin.
Marka mesajınıza duygusal çekicilikle yaklaşın.
Mesajınız, alıcı karakterleriniz için yapılmalı ve içerik kalitesi ve duygu açısından değer göstermelidir. Samimi, güvenilir mesajlarla başarılı bir yenileme, şirketinizin duygusal zekasını yansıtacak ve onu rakiplerinden ayıracaktır.
Kullanıma sunmadan önce önemli içeriği ve teminatı denetleyin.
Yenilemenizi yapmayı planlarken unutmamanız gereken bir görev de içerik denetimi yapmaktır. Çoğu zaman, önceden var olan gönderilerinizden, web sitenizden veya diğer marka öğelerinizden kurtulmak veya bunları düzenlemek, dijital ayak izinizi şimdiden güzelleştirebilir.
Bir uygulama planıyla marka yenilemenizi gerçekleştirin.
Ekibiniz marka yenilemede neyin tamamen değiştirileceğine karar verdikten sonra, bu değişikliklerin uygulanmasının uygun bir şekilde iletilmesi ve uygun bir uygulama planıyla şirket içinde ve dışında hareket edilmesi gerekecektir.
Marka Kimliğinizi Taze Tutun
Başarılı bir şirket, ekibiniz için genel bir hedeftir. Ve iyi yürütülen bir yeniden markalama veya yenileme ile, markanızı zamanın testine dayanacak şekilde konumlandırabilirsiniz. Değişim iyidir ve sonuçları görmek zaman alsa da markanızın uyum yeteneği ödüllendirilecektir.
Editörün notu: Bu makale ilk olarak Eylül 2014’te yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.
Pazarlama Uygulamaları 