Teknoloji değil dostum. Herkes için nasıl daha iyi ve daha kapsayıcı bir çağrı oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Konferans görüşmesi, insan başarısının yapışkan elindeki kangrenli bir parmaktır.
Uzak taraflar arasındaki iletişimi köprülemek için tasarlanan bu özel teknoloji, ses açısından o kadar öfkelidir ki, insanların konuşmaktan tamamen vazgeçmemesi bir mucizedir.
Bilimsel olarak¹, konferans görüşmeleri kötüdür². Yürüttüğüm tamamen resmi olmayan bir Twitter anketinde, her katılımcı konferansın çeşitli yönlerinden yakındı, en önemlisi de katılımcıların kendilerini sessize almamaları. Bu, aşağıdakiler de dahil olmak üzere müdahaleci arka plan gürültüsüne yol açar:
havlayan köpekler
gizemli öksürük
İstenmeyen atıştırma (ben de dahil misofonisi olanlar için bir kabus)
Ve en az bir durumda, tuvalet sifonu
Sanki bu bir sır değil!
Önerilen makale: evde iş fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Konferans görüşmelerinin pox’u hakkında eksiksiz bir çevrimiçi kapsama alanı var.
Web konferansının berbat olmasının beş nedenini öğrenmek ister misiniz? Bu çok özel ihtiyaç için bir parça var. Konferans görüşmesi sesini iyileştirmek için beş ipucu bulmak ister misiniz? Bunu da aldık. Liste uzayıp gidiyor.
Görüntülü konferans sistemleri yapan şirketler, komik ama tamamen adil olmayan konferans araması ses kalitesini zorlamayı sever. Video, donmuş ekranlar ve pikselli katılımcılar gibi bir toplantıya bambaşka bir sorun boyutu ekler.
Twitter anketime yanıt verenlerden biri, “İnsanlar genel olarak düşünceli olsaydı, [konferans görüşmeleri] iyi olurdu” dedi. “Ama dürüst olalım, genellikle insanlar bencil pisliklerdir ve bu korkunç konferans görüşmelerine dönüşür.”
Uzmanlar? Aynı fikirdeler.
Akustik markalama konusunda şirketlere danışan Disquiet’in kurucusu Marc Weidenbaum, “Geniş anlamda, insanlar nihayetinde biraz tembel,” dedi. “Hiçbir şey yapmak istemedikleri anlamında tembel değiller. Çoğu insan diğer insanları düşünmüyor ve dürüst olmak gerekirse farkında değiller. Akustik okuryazarlığı okullarda öğretilen bir şey değil.”
İmar
Weidenbaum, “kötü konferans görüşmesi hijyenine” sahip olmanın, çalışanların odaklanmasını zararlı bir şekilde etkileyebileceğini açıkladı. Örneğin, birinin hoparlör kullanması nedeniyle bir aramada düşük ses kalitesi, insanların kulaklarının kapanmasına neden olur. Çalışanlar e-postalarını kontrol eder, metinleri yanıtlar veya toplantı yerine yapabilecekleri diğer işleri yaparlar.
Bu saygısızlıktan bile yapılmadı: Çoğu insan, Mariana Çukuru’nun dibindeki bir trafik konisinden “Yankee Doodle Dandy” mırıldanan bir bando lideri gibi gelen bir şeyi dinlemek istemediği için.
sesin sonuçları
Bu endişeler hafif rahatsızlıklar gibi görünse de, konferans görüşme gaflarının mali sonuçları oldukça önemlidir.
Bir toplantıda teknolojik zorluklar (dolayısıyla gecikme) nedeniyle zaman kaybetmek, özellikle bir toplantı sadece 30 dakika sürdüğünde pahalıdır. Bu boşa harcanan zaman, çalışanlara iş yapmaları için ödeme yapan yöneticiler ve sadece o işi yapıp eve gitmek isteyen çalışanlar için sinir bozucu hale geliyor.
Psikoloji alanında doktorası olan bir yönetici koçu olan Dr. Julie Gurner bana, “Toplantıların kötüye kullanılmasında temelde büyük bir sorun var,” dedi. “Yöneticiler, o saat için para alan ve işini yapamayan her insanla ilgili verimlilik düşüşlerinin yanı sıra kârlı sonuçlar olduğunu unutuyorlar.”
Kim duyulur?
Değerli hissetmek, konferans arama bilmecesinin en önemli noktasıdır.
Bu, özellikle işyerinde seslerini duyurmak için mücadele eden kadınlar ve azınlıklar da dahil olmak üzere belirli insan grupları için geçerlidir.
Araştırmalar, kadınların ezici bir çoğunlukla sözlerinin erkeklerden daha fazla kesildiğini ve Siyah, Latin, Asyalı ve LGBTQ+ çalışanların işyerinde çeşitli biçimlerde ayrımcılığa maruz kaldığını gösteriyor. Bir konferans görüşmesinin işitsel rahatsızlıkları, kelimenin tam anlamıyla ve mecazi olarak bu “duyulmama” hissini güçlendirir.
Dr. Gurner, “[Konferans görüşmeleri], insanların olması gerekenden daha iddialı olmalarını gerektiriyor,” dedi. “Başka bir iddialılık düzeyi gerektiriyor ve zaten meşgul olmaya çekingen hisseden bazı topluluklar için bu, işleri daha da kötüleştirebilir.”
Anekdot olarak, çalışanlar bunu konferans görüşmelerinde her zaman yaşıyor: Pek çok insan konuşuyor – genellikle aynı anda – ve pek dinlemiyor.
Weidenbaum, “İronik, çünkü bizi birbirimize bağlamayı amaçlayan bu teknolojiler aslında bölünmeler yaratıyor” dedi.
Lanetli limonlardan limonata yapımı
İster inanın ister inanmayın, sizin ve ekibinizin, katılan herkes için konferans görüşmelerini marjinal olarak daha az berbat hale getirmek için yapabileceğiniz eyleme geçirilebilir şeyler var.
Öncelikle, Weidenbaum arka plan gürültüsünü azaltmaya yardımcı olabilecek ses emici sanat eserlerini ofis duvarlarına monte etmeyi öneriyor.
Weidenbaum, “Çalıştığım bir şirketin, duvarlardaki sanatın aslında sesi emmeyi amaçlayan yumuşak heykeller olduğu bir ofisi vardı” dedi. “Tablo gibi görünen tüm bu şeyler minderlerin üzerindeydi, bu yüzden normal ses tamponları gibi görünmüyorlardı.”
Bu noktada işletmeler, bir konferans odasını güvenilmez ve pahalı araçlarla doldurmak yerine, sesin etkilerini göz önünde bulundurarak daha fazla zaman ve para harcamalıdır.
Weidenbaum, “Şirketler [konferans] teknolojisine çok fazla para harcayacak, ancak aramanın yapıldığı odanın akustiğine harcamayacak” dedi. “Genellikle bu odalarda çok sayıda cam ve yansıtıcı yüzey bulunur ve o zaman insanlar 10.000 dolarlık hoparlör sistemlerinin neden çalışmadığı konusunda kafaları karışır. Çünkü parayı yanlış yere harcıyorlar.”
Hepsinden önemlisi, yöneticiler toplantıları planlama ve toplantılara kimin katılması gerektiğini belirleme konusunda daha ayrımcı olabilir ve olmalıdır. Çalışanlara, kendilerinden ne hakkında konuşmaları isteneceğini önceden bildirmek, daha verimli bir görüşme sağlayabilir.
Gurner bana “Toplantılar sadece konuşmakla ilgili olmamalı – iş yapmakla ilgili olmalı” dedi. “Bir toplantıya katılmanız istenirse, çalışanlara belirli bir konu hakkında konuşmaya davet edilecekleri önceden söylenmelidir. Bu şekilde kimse söyleyecek bir şey bulmakta zorlanmaz ve herkes eşit derecede değerli hisseder.”
Kişisel tavsiyem? Pahalı konferans sisteminizi alın, çöpe atın ve ateşe verin. Taşıyıcı güvercinler tüm yol boyunca (ya da bir dahaki sefere beni gevşet).
Ancak ekibinizle kesinlikle geri dönmeniz/eşleştirmeniz/yeniden gruplandırmanız gerekiyorsa, belki sadece sessize alma düğmesini kullanın.
Pazarlama Uygulamaları 